İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

2. Ürün ve Hizmete İlişkin Bilgiler

• Ürün Adı ve Temel Nitelikleri: ______________________
• Satış Fiyatı (KDV Dahil): __________ TL
• Kargo / Teslimat Bedeli: __________ TL
• Toplam Ödenecek Tutar: __________ TL

3. Ödeme Bilgileri

• Ödeme Yöntemi: ______________________
• Ödeme Zamanı: Siparişin onaylanması ile birlikte

4. Teslimat Bilgileri

• Teslimat Adresi: ______________________
• Teslim Edilecek Kişi: ______________________
• Teslimat Süresi: En geç 30 (otuz) gün
• Kargo Firması: ______________________

5. Cayma Hakkı

5.1 Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

5.2 Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirim yapılması gereklidir.

5.3 Cayma hakkı süresi içinde iade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir nitelikte olması gerekir.

5.4 Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kargo bedeli, SATICI'nın belirttiği taşıyıcı ile gönderilmesi hâlinde SATICI'ya aittir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
• Niteliği itibarıyla iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Tesliminden sonra ambalajı açılan ve iadesi mümkün olmayan ürünler

7. Şikâyetler ve İtirazlar

Tüketici, şikâyet ve itirazları konusunda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların aşılması hâlinde Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

8. Yürürlülük ve Kabul

Tüketici, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan tüm bilgileri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.

---

SATICI: TURSER ZEYTİNCİLİK VE ZEYTİNYAĞI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
TÜKETİCİ: ______________________
TARİH: ______________________